7000bct নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "7000bct", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7000bct অনলাইন গেমিং পরিষেবা এবং এর সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি 7000bct প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন।

"পরিষেবা" বলতে 7000bct-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহকে বোঝানো হয়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইলকে বোঝায়।

7000bct প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয়: আপনাকে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি স্বীকৃত পরিচয়পত্র সহ নিবন্ধন করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• ব্যক্তিগত ব্যবহার: অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিজের ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য ব্যবহার করতে হবে, তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।

7000bct যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি আবেদনকারীর তথ্য যাচাই করা সম্ভব না হয় অথবা প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হয়।

৩.১ লগইন তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব। এই তথ্য কাউকে প্রদান করবেন না — এমনকি 7000bct-এর কর্মীরাও কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।

৩.২ KYC যাচাইকরণ

7000bct আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে চলে। উত্তোলন এবং নির্দিষ্ট সীমার উপরে জমার ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। প্রয়োজনীয় নথিসমূহ:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
• ঠিকানা প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)
• পরিষ্কার সেলফি ছবি
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার যোগাযোগের তথ্য, ঠিকানা বা অন্য কোনো নিবন্ধন তথ্য পরিবর্তিত হলে অবিলম্বে 7000bct সাপোর্টকে অবহিত করুন। হালনাগাদ না করা তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

৪.১ জমার শর্তাবলী

7000bct-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফার ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হতে পারে।
• 7000bct জমার উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব ফি ধার্য করতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলন শুধুমাত্র KYC-যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা সম্ভব। উত্তোলনের অর্থ সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে সর্বশেষ জমা করা হয়েছে বা যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১ থেকে ৪৮ ঘণ্টা (KYC স্ট্যাটাস ও পদ্ধতি অনুযায়ী)
• অসম্পূর্ণ বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহে উত্তোলন বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে।

7000bct বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, পুনর্লোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ সহকারে পড়া বাধ্যতামূলক।

৫.১ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের উপর ওয়েজারিং (wagering) বা রোলওভার শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের টাকা উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লিখিত থাকে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত বিধিনিষেধ

• একজন ব্যবহারকারী একই প্রমোশন একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
• নির্দিষ্ট গেম বা বাজারে বোনাস ব্যবহার সীমিত থাকতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত সক্রিয় হওয়ার ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে।
• বোনাস অপব্যবহার, কো-অর্ডিনেটেড বেটিং বা অন্য কোনো কৌশলে শর্ত পূরণের চেষ্টা করা হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• 7000bct যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

7000bct-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Ezugi এবং Spribe কর্তৃক সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।

৬.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম খেলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সফটওয়্যার ত্রুটি বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে 7000bct তদন্ত করে সমাধান করার চেষ্টা করবে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ভুল জয়ের ক্ষেত্রে 7000bct সেই পরিমাণ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমার বাইরে বাজি ধরা সম্ভব নয়। 7000bct বিশেষ পরিস্থিতিতে বেটিং সীমা পরিবর্তন বা নির্দিষ্ট মার্কেট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7000bct প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: কোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং, বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: বেআইনি উৎস থেকে অর্থ জমা করা বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দিতে কো-অর্ডিনেটেড বা কৌশলগত বেটিং।
• তৃতীয় পক্ষ পরিচালনা: অন্য ব্যক্তির পক্ষ হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অবৈধ কার্যক্রম: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ভঙ্গ করে এমন যেকোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

7000bct দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের সমস্ত ব্যবহারকারীকে বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং নিজেদের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলার আহ্বান জানাই।

7000bct নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমা সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: নির্দিষ্ট সময়সীমায় বাজির পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
• সময় বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করুন।

জুয়া যদি সমস্যায় পরিণত হয় তাহলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

7000bct প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্যসামগ্রী, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — 7000bct বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি। এই উপাদানগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Ezugi ও Spribe-এর নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পদ তাদের নিজ নিজ নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

7000bct নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ সংক্রান্ত পরিষেবা বিঘ্নিত।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

7000bct নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতি বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। স্ব-বর্জনের অনুরোধ অবিলম্বে কার্যকর করা হবে।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি:

• ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ পাঠান: [email protected]
• অভিযোগের তারিখ, সময়, সংশ্লিষ্ট ট্রানজেকশন আইডি ও বিস্তারিত ঘটনা উল্লেখ করুন।
• প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংযুক্ত করুন।

7000bct-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে ব্যবহারকারী স্বাধীনভাবে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আইনগত পদক্ষেপ নিতে পারেন।

7000bct যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: